Solución al error 0x80072EE2, este se da en el sistema operativo Windows en distintos escenarios, si te has topado con este error al intentar activar o actualizar Windows, descargar aplicaciones o navegar por internet. Este código de error es muy conocido para muchos de los usuarios que utilizamos Windows y puede deberse a diversas causas, desde problemas de conexión hasta configuraciones incorrectas.
En esta entrada, te indicaremos las pautas más comunes de los métodos más efectivos para deshacerte del error 0x80072EE2 y volver a disfrutar de tu sistema operativo.
Como solucionar el error 0x80072EE2 en Windows
El error 0x80072EE2 lo encontraremos habitualmente al intentar activar Windows 11 Pro o 10 Pro, este error nos indica que el sistema no puede conectarse a los servidores de activación de Microsoft.
Esto, al igual que en los otros casos que nos podemos encontrar este error, puede deberse a problemas de conexión a Internet, bloqueos de firewall, configuraciones de proxy o a los servidores de Microsoft temporalmente inactivos. A continuación, revisaremos la solución al error 0x80072EE2
Causas más comunes del error 0x80072EE2:
Este error puede ser generado por varias razones:
- Problemas de conexión: Una conexión inestable o caída impide que Windows acceda a los servidores de activación.
- Firewall o Antivirus: Algunas configuraciones de seguridad pueden impedir la comunicación con los servidores de Microsoft.
- Configuración de Proxy o VPN: Si estás utilizando una conexión de red con un proxy o VPN, esto puede afectar y provocar este error.
- Servidores de Microsoft inactivos: Ocasionalmente, los servidores de activación pueden estar caídos o en mantenimiento.
- Clave de producto inválida o incompatible: Si la licencia ingresada no es válida para la edición de Windows 11 que intentas activar, por ejemplo si tienes Windows 11 Home y quieres activar la versión Pro.
A continuación, encontrarás las soluciones paso a paso para corregir y evitar este error.
Soluciones para el error 0x80072EE2:
Verificar la conexión a Internet:
Antes de probar ninguna otra solución, asegúrate de que tu conexión a Internet esté funcionando correctamente
- Abre un navegador y verifica si puedes acceder a cualquier página web.
- Si usas una conexión wifi, intenta cambiar a una por cable Ethernet.
- Reinicia el router y prueba nuevamente.
Si tu conexión a internet es estable y el problema persiste, sigue con el siguiente paso.
Desactivar el Firewall y antivirus temporalmente:
El firewall o antivirus podría estar bloqueando la conexión con los servidores de Microsoft. Intenta desactivarlos temporalmente y verificar si se soluciona el error. Para desactivarlos temporalmente debemos seguir el siguiente procedimiento:
Desactivar Firewall de Windows:
- Presiona las teclas Win + R, escribe firewall.cpl y presiona la tecla Enter.
- Haz clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender.
- Selecciona Desactivar el Firewall en redes públicas y privadas.
- Intenta activar Windows nuevamente.
Desactivar Antivirus:
- Si tienes un antivirus de terceros (Avast, Norton, Mcafee, etc.), desactívalo temporalmente desde su panel de configuración.
Ejecutar el ‘Solucionador de Problemas de Activación’:
Si dispones de Windows 11, el mismo cuenta con una herramienta para el diagnóstico integrada para solucionar diferentes problemas de activación:
- Presiona las teclas Win + I para abrir ‘Configuración‘.
- Ve a Sistema > Activación.
- Si aparece la opción ‘Solucionador de problemas de errores de activación de Windows 11‘, ejecútalo y sigue las instrucciones.
- Reinicia tu equipo y verifica si el problema se resolvió.
Activación manual con la clave de producto:
Si has probado todos los pasos anteriores y sigue fallando, intenta activarla manualmente usando la consola de comandos ‘cmd’
- Abre ‘Símbolo del sistema‘ como administrador (cmd con Ejecutar como administrador)
- Escribe el siguiente comando y presiona la tecla ‘Enter’:
slmgr.vbs /ipk TU-CLAVE-DE-PRODUCTO
(Reemplaza «TU-CLAVE-DE-PRODUCTO» con la clave válida de Windows). - Luego, ejecuta este comando:
slmgr.vbs /ato - Esto activará Windows de forma manual.
Reiniciar los servicios de activación de Microsoft:
Si el problema persiste después de intentar las diferentes soluciones, tendremos que reiniciar los servicios relacionados con la activación de Windows
- Presiona las teclas Win + R, escribe services.msc y presiona la tecla ‘Enter‘.
- Busca los siguientes servicios y reinícialos:
– Servicio de Licencias de Windows
– Servicio de Activación de Claves de Producto - Haz clic derecho en cada uno de ellos, selecciona ‘Reiniciar‘ y prueba nuevamente la activación.
Forzar la activación vía Internet:
Si Windows no se activa automáticamente, tendremos que forzar la conexión a los servidores de activación de Microsoft:
- Abre ‘Símbolo del sistema‘ como administrador.
- Escribe el siguiente comando y presiona la tecla ‘Enter‘:
wuauclt.exe /updatenow - Reinicia el ordenador y verifica si Windows se ha activado correctamente.
Comprueba el estado de los servidores de Microsoft
Ocasionalmente, los servidores de Microsoft pueden estar inactivos. Podremos verificar el estado en:
https://status.office.com/
Si los servidores están en mantenimiento, tendrás que esperar unas horas e intentarlo nuevamente.
En conclusión, la solución al error 0X80072EE2 en Windows es un problema con la conexión que puede resolverse con los métodos adecuados. Desde verificar la conexión a Internet, deshabilitar firewall y antivirus, hasta ejecutar comandos de activación manualmente, cada solución puede ser clave para solucionar este error.